Dúvidas Frequentes

Sim, não há limite de inscrições. Você pode participar de quantos eventos quiser.

Não, o sistema não exige criação de conta. Basta preencher o formulário de inscrição.

Não, você pode entrar em contato através do email suporte@fuv.edu.br, informar corretamente os dados do evento, nome e email, e solicitar alteração.

O sistema impede inscrições duplicadas (mesmo email).

Para inscrições em eventos pagos, você pode cancelar até 1 dia antes do evento. Após esse prazo, o cancelamento não é mais possível e não haverá reembolso do valor pago na inscrição. Para inscrições em eventos gratuitos, você pode cancelar a qualquer momento. Você pode entrar em contato através do email suporte@fuv.edu.br, informar corretamente os dados do evento, nome e email, e solicitar cancelamento.

Verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico. Se não encontrar, acesse "Minhas Inscrições" com seu email para verificar se a inscrição foi registrada.

Não, o check-in só é permitido durante o horário configurado do evento.

Não, o check-in só é permitido durante o período configurado do evento.

Verifique sua caixa de spam. Se não receber em até 1 hora, sua presença foi registrada mesmo assim. Acesse "Minhas Inscrições" para confirmar.

Não, cada pessoa deve fazer seu próprio check-in.

Não necessariamente. Para receber o certificado, você precisa atingir o percentual mínimo de presença configurado no evento. Por exemplo, caso o evento tenha 4 encontros e o percentual mínimo de presença seja 75%, você precisa fazer check-in em pelo menos 3 encontros para receber o certificado. Se o percentual mínimo de presença for 25%, você precisa fazer check-in em pelo menos 1 encontro para receber o certificado. Isso irá depender de como a organização definiu isso nas regras do evento.

Não, muitos eventos são gratuitos. O valor é informado na página do evento. Caso o evento seja pago, o valor é informado na página de inscrições.

Cartão de Crédito, Boleto Bancário e PIX. A opção de boleto sempre ficará indisponível 3 dias antes do fim das inscrições.

O vencimento padrão dos boletos é de 3 dias. Caso o evento tenha uma configuração diferente, o vencimento será informado na página de inscrições.

Sua inscrição pode ser cancelada ou você pode precisar gerar um novo pagamento (se ainda dentro do prazo de inscrições).

O status é atualizado automaticamente. Você também recebe email de confirmação quando o pagamento é confirmado.

Sim, se o evento ainda estiver aceitando inscrições, você verá o botão "Gerar Novo Pagamento" na página de inscrições.

Certificados são gerados automaticamente após a conclusão do evento, podendo levar algumas horas com um prazo máximo de 72 horas.

Sim, você receberá o certificado por email, em PDF, após a conclusão do evento. Mas o certificado também ficará disponível para download na página "Emitir Certificado".

Sim, você pode baixar quantas vezes quiser através da página "Emitir Certificado".

Sim, os certificados são documentos válidos. Eles têm código único de validação que comprova autenticidade.

Acesse "Emitir Certificado" na página inicial e baixe novamente. Os certificados ficam disponíveis indefinidamente.

Sim, use o código de validação no rodapé do certificado na página "Validar Certificado".

Verifique se:

• O evento já foi finalizado
• Você atingiu o percentual mínimo de presença
• Seu email está correto

Caso contrário, entre em contato com os organizadores.

Não. Por regra, todo comunicador deve ser um participante geral.

O tamanho mínimo e máximo do resumo é configurado pela organização do evento. Por padrão, o tamanho mínimo é de 500 caracteres e o tamanho máximo é de 3000 caracteres.

Caso o seu resumo não tenha sido aprovado, você receberá um email de notificação e poderá reenviar o texto corrigido.

Você receberá email de notificação quando houver avaliação. O status também aparece em "Minhas Inscrições".

Não, apenas um trabalho por inscrição.

Sim, o sistema segue as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Seus dados são protegidos e usados apenas para os fins do evento.

Sim, o mesmo email pode ser usado em quantos eventos quiser.

Você pode entrar em contato através do email suporte@fuv.edu.br, informar corretamente os dados do evento, nome e email, e solicitar a recuperação do email.

Sim, o código é único por evento e é fornecido automaticamente após a inscrição.

Não é necessário login tradicional. Você recebe um código temporário por email que permite acesso por 24 horas.